Date d’effet : 7 septembre 2026
Cette politique concerne kuajingshangtop.com et les demandes traitées par 上拓（临沂）跨境电子商务有限公司 (ShangTop), responsable du traitement des informations décrites ici. Adresse : bureau 1207, bâtiment A, Cité des sciences appliquées de Linyi, Shandong, Chine. Pour toute question de confidentialité : shanglink1990@gmail.com ou +86 159 0539 2101.
Informations reçues
Lorsque vous nous contactez par email, téléphone, WeChat ou WhatsApp, nous recevons les informations que vous choisissez de communiquer : nom, entreprise, email, téléphone, compte de messagerie, pays de destination, spécifications, quantités, images de référence et historique des échanges. Leur fourniture est volontaire, mais sans les besoins pertinents et un moyen de réponse, nous pourrions ne pas pouvoir répondre ou préparer un devis. Évitez les pièces d’identité et données sensibles inutiles.
L’hébergement et les services techniques peuvent traiter l’adresse IP, les informations de navigateur et d’appareil, les pages demandées, les horaires et les journaux d’erreurs ou de sécurité pour fournir et protéger le site. Des fonctions peuvent utiliser des cookies ou un stockage similaire. Ces informations techniques sont distinctes des besoins d’achat transmis.
Finalités et bases juridiques
Les informations servent à répondre, comprendre les besoins en produits ou formations, discuter des achats, préparer des devis et organiser le suivi convenu. Lorsque le RGPD s’applique et que vous êtes la partie contractante envisagée, les mesures précontractuelles demandées et l’exécution du contrat constituent les bases pertinentes. Pour une demande au nom d’une entreprise, notre intérêt légitime consiste à communiquer avec ses représentants et à traiter sa demande. La protection du site et la prévention des abus relèvent également de nos intérêts légitimes. Les documents exigés par la loi sont traités pour respecter ces obligations.
Lorsqu’il est requis, votre consentement est nécessaire pour le marketing facultatif, le suivi non essentiel et la communication de l’identité ou des coordonnées d’un acheteur à un fabricant. Une demande ne vaut pas abonnement marketing. Vous pouvez refuser un traitement facultatif ou retirer votre consentement sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur.
Conservation
Les demandes générales sont conservées six mois après le dernier échange substantiel, puis supprimées ou anonymisées, sauf transformation en commande ou contrat, nécessité de préserver des éléments pour un litige ou obligation légale plus longue. Les documents contractuels, de commande et comptables suivent les exigences légales applicables. Les journaux techniques et sauvegardes suivent leurs objectifs opérationnels et de sécurité ainsi que les paramètres des services concernés ; la durée de six mois ne décrit pas tous les journaux, sauvegardes ou messages des prestataires. Contactez-nous pour un document précis.
Coordination avec les fabricants et partage
ShangTop communique normalement uniquement les produits, quantités, spécifications et autres besoins d’achat nécessaires. Nous ne transmettons pas systématiquement le nom, l’identité de l’entreprise, le téléphone, l’email ou le compte de messagerie de l’acheteur. Ces informations ne sont partagées avec un fabricant qu’après l’accord exprès de l’acheteur sur le destinataire, la finalité et les informations concernées, et dans cette limite. Vous pouvez refuser et continuer à échanger par l’intermédiaire de ShangTop. Nous vérifions la présence d’éléments identifiants dans les documents avant de les transmettre.
L’hébergement et l’assistance technique reposent sur Hostinger et des services WordPress. Le site comprend des composants d’assistant Hostinger, Reach et WooCommerce. Selon la fonction utilisée, ils peuvent traiter des informations techniques et les contenus soumis. Ne saisissez pas d’informations d’achat confidentielles ni de données personnelles sensibles dans un assistant automatisé. Notre adresse publiée utilise Gmail ; WeChat, WhatsApp et les plateformes sociales impliquent également leurs prestataires. Le traitement réalisé pour leurs propres finalités relève de leurs politiques, notamment la politique de Hostinger. Un lien social externe ordinaire vous mène à la plateforme lorsque vous le sélectionnez.
Traitements internationaux
ShangTop exerce en Chine, où les demandes sont consultées et traitées. Les prestataires d’hébergement, de messagerie et d’autres services techniques peuvent traiter les informations dans d’autres pays dont les lois diffèrent de celles de votre pays. Avant d’envoyer des informations, contactez-nous si vous avez besoin des lieux de traitement, du dispositif de transfert applicable ou d’une copie des garanties pertinentes. Cette politique ne signifie pas que la Chine bénéficie d’une décision d’adéquation de l’UE ni que tous les prestataires utilisent le même mécanisme. Lorsqu’une garantie ou un consentement distinct est requis par la loi, les dispositions nécessaires doivent être examinées pour la communication concernée ; accepter les conditions du site n’est pas un consentement général aux transferts internationaux.
Vos droits et choix
Écrivez à shanglink1990@gmail.com pour demander accès, rectification, suppression ou des informations sur la conservation et le partage. Selon la loi applicable, vous pouvez également demander la limitation, vous opposer au traitement, recevoir une copie portable, retirer votre consentement et déposer une réclamation auprès d’une autorité compétente de protection des données. Une vérification d’identité proportionnée peut être demandée. Nous répondons dans les délais légaux applicables et expliquons les exceptions pertinentes.
Cookies et services tiers
Les fonctions nécessaires et les services facultatifs peuvent utiliser des cookies ou technologies similaires. Vous pouvez supprimer ou bloquer les cookies dans le navigateur, au risque d’affecter certaines fonctions. Les services externes de messagerie disposent de leurs propres contrôles. Contactez notre email de confidentialité pour toute question sur un service ou un traitement facultatif. L’autorisation relative aux demandes et les choix de cookies sont distincts.
Mises à jour et contact
Cette politique est actualisée lorsque le site ou nos pratiques changent, avec la date d’effet indiquée ci-dessus. Confidentialité : shanglink1990@gmail.com
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